FAQ
Häufig gestellte Fragen
In unseren FAQ finden sich häufig gestellte Fragen und Antworten rund um die Produkte und weitere Informationen zu Bioniq®.
Bioniq® White Filler Zahnpasta
Häufig gestellte Fragen zu Bioniq® White Filler Zahnpasta
Wieso verfärben sich meine Zähne?
Zahnschmelz kann sich mit der Zeit abbauen und raue, poröse Stellen aufweisen. Tägliche Einflüsse hinterlassen vorrangig an diesen Stellen ihre Spuren, wie zum Beispiel Kaffee, Tee, Rauchen oder Medikamente.
Das Ergebnis: Unschöne Verfärbungen.
Woran erkenne ich Zahnschmelzabbau?
Der Zahnschmelz fühlt sich rau an und wird porös. Verfärbungen und Bakterien können sich so leichter an dem Zahn anlagern. Das Kariesrisiko steigt. Die Abnutzung der Zähne führt dazu, dass die Zähne zunehmend gelber erscheinen. Die Zähne werden empfindlicher und reagieren schmerzhaft auf Kaltes und Heißes.
Wie wende ich die Bioniq® White Filler Zahnpasta an?
Komplexe Technologie, einfach Anwendung: Putze deine Zähne täglich morgens und abends. Die innovative Filler-Technologie mit 20% künstlichem, weißem Zahnschmelz verbindet sich ab der ersten Anwendung mit der Zahnoberfläche und verschließt mikroskopisch kleine Defekte. Eine weiße Schutzschicht entsteht und die Zähne fühlen sich sofort glatter an.
Wie hoch ist der Abrasionsgrad (RDA-Wert)?
Der RDA-Wert liegt im normalen/mittelabrasiven Bereich. Alle Zahncremes von Bioniq® sind für den täglichen Gebrauch geeignet, auch bei schmerzempfindlichen Zähnen.
Enthält die Bioniq® White Filler Zahnpasta Mikropartikel aus Plastik?
Da alle Bioniq® Produkte dem Prinzip der Biomimetik folgen, verzichten wir grundsätzlich auf bedenkliche Inhaltsstoffe. In der Bioniq® White Filler Zahnpasta ist daher kein Mikro- oder Nanoplastik enthalten. Wir setzen in unseren Zahncremes keine Kunststoffkügelchen aus Polyethylen, sogenannte Mikro-Beads, als Putzkörper ein. Zur Verwendung kommen ausschließlich Putzkörper, die mineralischen Ursprungs sind (Silica und Hydrated Silica).
Bestellung & Bezahlung
Häufig gestellte Fragen zu Bestellung & Bezahlung
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du zusätzlich eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link zur DHL-Sendungsverfolgung.
Bitte beachte, dass es bei der Bestellung mehrerer Produkte vorkommen kann, dass sie in mehreren Lieferungen erfolgt. In diesem Fall enthält dein Tracking-Link auch mehrere Sendungsverfolgungsnummern, damit du deine Lieferungen einzeln nachverfolgen kannst.
In der Regel sollte deine Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir eintreffen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten ausschließlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarte (Amex, Visa, Union Pay, Maestro, Mastercard)
- Apple Pay und Google Pay
- PayPal
- Klarna Rechnung
Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird dir per E-Mail zugeschickt, nachdem deine Bestellung versandt wurde. Sie dient lediglich zu Informationszwecken, da der Betrag bereits über das von dir gewählte Zahlungsmittel beglichen wurde.
Meine Bestellung ist unvollständig, was kann ich tun?
Es kann vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Lieferungen erfolgt. Bitte überprüfe nochmals deine Versandbestätigung, ob du mehrere Sendungsverfolgungsnummern erhalten hast. Falls du keine weiteren Informationen finden kannst oder Hilfe benötigst, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter!
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Fülle hierfür das Widerrufsformular aus deiner Bestellbestätigung aus oder klicke auf diesen Link: Widerrufsformular
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Versand & Lieferung
Häufig gestellte Fragen zu Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit liegt zwischen 2–4 Werktagen.
Bietet ihr eine Expresszustellung an?
Derzeit bieten wir keine Expressbestellung an.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell bieten wir einen Versand nur innerhalb Deutschlands an.
Rückgaben & Retouren
Häufig gestellte Fragen zu Rückgaben & Retouren
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Fülle hierfür das Widerrufsformular aus deiner Bestellbestätigung aus oder klicke auf diesen Link: Widerrufsformular
Wie erfolgt die Retoure?
Die Retoure erfolgt durch einen Widerruf. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt dabei der Kunde.
Wohin soll ich die Retoure senden?
Die Adresse für die Retoure kann von dem Widerrufsformular entnommen werden.
Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?
Spätestens 14 Tage nach Einleitung deines Widerrufs erhältst du dein Geld zurück. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, welches du bei deiner Bestellung gewählt hast.